У заказного письма, в отличие от простого, есть трек-номер для отслеживания. На территории РФ заказное письмо вручается адресату под роспись лично или представителю адресата по доверенности.
Минимальный
размер
Максимальный
размер
Максимальный вес
229 × 324 мм (формат C4)
По РФ - 100 г
За границу - 2 кг
Как отправить
- Купите любой конверт подходящего размера, вложите письмо и напишите адрес. Конверт можно купить в почтовом отделении.
- Отдайте конверт с письмом сотруднику Почты, указав, что вам нужно отправить заказное письмо.
Дополнительные услуги:
- Уведомление о вручении . Вы получите подписанное адресатом уведомление о вручении. Узнать больше
- СМС-уведомление
- Авиапересылка - быстрее всего доставлять письмо воздушным транспортом.
Найти отделение
Минимальный размер
110 × 220 мм (евроконверт) или 114 × 162 мм (формат C6)
Максимальный размер
229 × 324 мм (формат C4)
Максимальный вес
По РФ - 100 г
За границу - 2 кг
Уведомление о вручении заказного письма: образец заполнения бланка ф 119
Дата публикации: 09.02.2018
Уведомление о вручении заказного письма – специальный документ, который информирует отправителя о том, что его почтовое отправление доставлено и получено конечным адресатом. Уведомление о вручении представляет собой специальный почтовый бланк формы 119 (ф 119). Данный бланк заполняется отправителем заказного письма и пересылается вместе с ним.
Помимо заказного письма с уведомлением ф 119 можно также отправить: ценное письмо, в том числе ценное и заказное письмо 1 класса, заказную и ценную бандероль, а также посылки. В каждом случае бланк следует вместе с почтовым отправлением в место вручения.
Заказное письмо, как и любой другой вид почтового отправления с уведомлением о вручении, передается адресату (получателю) лично в руки под роспись. В момент вручения сотрудником почты заполняется оборотная сторона бланка, где указывается когда и кем получено данное почтовое отправление. В строке «Получил» получатель ставит свою подпись. Далее бланк уведомления пересылается обратно отправителю письма.
Получить письмо, бандероль или посылку, отправленные с бланком ф 119, может как сам адресат, так и его законный представитель на основе доверенности. И первому, и второму при получении необходимо предъявить паспорт. Законный представитель помимо документа, удостоверяющего личность, должен будет показать также доверенность. Если письмо получает иной человек по доверенности, то этот момент в бланке уведомления также указывается.
Уведомление о вручении может быть простое и заказное. В данном случае простое уведомление представляет собой тоже самое, что и простое письмо – то есть почтальон его просто опустит в почтовый ящик отправителя; заказное – будет вручено лично в руки.
Уведомление о вручении заказного письма является дополнительной услугой Почты России, которую оплачивает отправитель. С 1 января 2018 года тариф следующий:
- стоимость простого уведомления – 25,96 рублей с НДС;
- стоимость заказного уведомления – 61,36 рублей с НДС
По сравнению с предыдущим годом цена выросла на 2-5 рублей соответственно виду уведомления. При оплате почтовыми марками – НДС не взимается. Цена в этом случае будет на 4-9 рублей ниже.
Сроки на доставку уведомления отправителю точно такие же как и у простой или заказной открытки.
Внимание : на сегодняшний день помимо услуги «уведомление о вручении» Почта России предлагает услугу СМС-уведомления о прибытии отправления в отделение и вручении адресату.
Как отправить заказное письмо с уведомлением?
Стоимость: 10 рублей за каждое сообщение.
Как правильно заполнить бланк уведомления о вручении заказного письма ф 119
Бланк ф 119 выдается бесплатно в отделениях почтовой связи. Тем, у кого заключен договор с Почтой России, разрешено самостоятельно изготавливать и распечатывать бланки с соблюдением всех стандартов. Правда, подобные «самодельные» бланки очень часто принимаются и от рядовых граждан. Заполнить бланк уведомления о вручении Онлайн и в дальнейшем распечатать его можно с помощью различных сервисов, которые можно найти в интернете.
Ниже представлен образец заполнения бланка уведомления о вручении заказного письма:
Заполнить бланк нужно с двух сторон. На лицевой стороне отправитель должен указать следующее:
- вид уведомления (простое или заказное);
- вид почтового отправления (письмо, бандероль и т.д.);
- свой адрес, индекс и ФИО.
На оборотной стороне указывается:
- вид почтового отправления;
- адрес и индекс получателя (в конце следует написать еще и ФИО).
Внимание : на лицевой стороне указывает данные именно отправитель почтового отправления. То есть если вы отправляете заказное письмо с уведомлением о вручении, то указываете свои данные, так как получателем данного документа будете именно вы.
На оборотной стороне указываются данные, кому предназначено отправление. При этом оборотная сторона бланка, как уже было сказано выше, будет дополнена сотрудником почты в момент вручения письма и подписана получателем.
Скачать чистый бланк ф 119, который можно распечатать и заполнить, можно по ссылке: .doc Word
При заполнении почтового извещения редко возникают трудности – эта процедура занимает несколько минут. Если документ заполнен корректно, работник «Почты России» должен выдать получателю долгожданную посылку, бандероль или заказное письмо. Если же заполнение почтового извещения было произведено с нарушением правил, получателю придется попросить новый бланк и заполнить его уже без ошибок. Чтобы сэкономить время, прочитайте простую инструкцию, что писать на извещении «Почты России».
Как выглядит бланк почтового извещения?
Законодательно установлена единая форма такого документа - Ф. 22 «Почта России». Вот как выглядит лицевая сторона:
А это обратная сторона:
Что означает информация на бланке?
Пометка zk означает, что письмо заказное. Если написано «судебное», значит оно пришло из суда.
Перовая страничка, то есть лицевая сторон,а вся полностью заполняется почтовыми работниками отделении. Не имеет значения, от руки написано ваше имя и адрес или все набрано на компьютере. Не важно и то, что извещение Ф 22 пришло с ошибками в имени или названии улицы. Особенно на отправлениях из-за границы нередко содержатся искаженные данные, при транскрибации без неверного начертания фамилии или названия улицы обойтись сложно. Да и человеческий фактор нужно учитывать - опечататься может служащий или сам отправитель. Если почтальон проявил смекалку и извещение бросил в ящик по нужному адресу, значит все в порядке.
Пусть также не смущают рваные края бланка: их распечатывают по несколько штук на одном листе бумаги, затем в спешке отрывают - некогда воспользоваться ножницами.
Все поля — «Кому», «Адрес», «На ваше имя поступило» и т. д. — уже заполнены сотрудниками почты. Вверху справа - дата заполнения, которая может быть в виде печати. По центру виден номер извещения, над ним штрих-код трэк-номера, а также указана масса, описание присланного пакета и адрес, по которому можно его получить. Самое важное - это адрес выдачи и время работы почтового отделения.
Наложенный платеж Почты России – как пользоваться и сколько стоит?
Как заполнять почтовое извещение?
Обратную сторону формы заполняет сам получатель. Но не всю! Если внимательно рассмотреть образец, видно, что на второй странице внизу почтовое извещение (бланк) имеет строки для почтовых работников. Главное – не перепутать и по ошибке не расписаться в строчке «Выдал».
Получатель должен внести в извещение свои персональные данные (тем самым давая согласие на их обработку). Для этого понадобится паспорт. Вписываем следующее:
- паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан);
- официальный адрес регистрации;
- дату получения (можно внести в последний момент, когда отправление предъявят с указанным весом, неповрежденной упаковкой, со всеми пломбами и печатями);
- подпись получателя.
Если бланк потерялся
Потерялось извещение, «Почта России» его не доставила или не получилось с первого раза правильно заполнить - не беда. Получить посылку можно и без этого документа.
Письмо заказное с простым уведомлением что это такое
Чистый бланк взамен потерянного выдадут в самом отделении и там его нужно будет оформить по предлагаемому образцу.
Как оформить извещение онлайн
Можно все сделать еще проще, зайти на сайт почты (https://www.pochta.ru/), заполнить форму и скачать ее. Такую возможность предоставляет «Почта России» – распечатать извещение по номеру.
Уведомление ф. 22 в таком виде обязаны принять в любом почтовом отделении. Если почтари отказываются принять незнакомую распечатку, можно пожаловаться в их службу поддержки: 8-800-2005-888 или оставить запись в книге жалоб и предложений. Одно упоминание о жалобе может подействовать, и инцидент будет исчерпан.
Как узнать, откуда пришло заказное письмо по номеру извещения?
Выявить отправителя поможет почтовое извещение. Узнать, от кого по номеру извещения пришло письмо, можно следующим образом:
- вверху под штрихкодом найти номер идентификатора (подчеркнут красным);
- зайти на сайт http://www.russianpost.ru/tracking20/;
- ввести 14-значный номер в строку «Отслеживание»;
- получить информацию — кто, когда и откуда отправил письмо.
Обращаем внимание, что тут представлено почтовое извещение zk. Как узнать от кого отправления с пометками DHL, UPS, EMS и т. д. читайте в следующих статьях.
Если Вам нужна гарантия того, что письмо не пропадет и точно дойдет до адресата, Ваш выбор — Заказное письмо
. В заказных письмах можно пересылать все то же, что и в обычных — фотографии, бумаги, документы (только НЕ секретные:) и т.д.
И наконец-то отправить заказное письмо можно прямо с сайта, не выходя из дома!
Заказные письма отличаются от обычных тем, что их можно отследить, т.к. они являются регистрируемыми почтовыми отправлениями.
После отправки Вам выдается номер почтового идентификатора (он же трек код), по которому можно отслеживать письмо на всех этапах его пути. Вы всегда будете знать где находится Ваше письмо и получил ли его Ваш адресат. Пример проверки прохождения заказного письма на сайте Почты России:
Также, в отличие от обычного письма, заказное не кидают в почтовый ящик.
Заказное письмо
Оно лежит на почте, а в ящик адресата почтовый работник приносит извещение — с ним и паспортом надо идти в почтовое отделение получать письмо. Таким образом гарантируется доставка — письмо фактически не может потеряться в пути и его не вытащат из ящика хулиганистые подростки:) В этом и состоит главное преимущество заказного письма.
Наглядная табличка поможет сориентироваться в отличиях простого и заказного писем:
| ПРОСТОЕ ПИСЬМО | ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО |
| дешевле | дороже |
| кидают в почтовый ящик, никуда не надо идти | надо идти за письмом на почту (иногда приносит почтальон) |
| письмо может затеряться, невозможно отследить | письмо регистрируется и его путь можно отслеживать, вы всегда знаете, где находится ваше письмо и получил ли его адресат |
| письмо могут вытащить из почтового ящика | т.к. письмо вручается под роспись почтовым работником, его потеря почти невозможна |
| мы не гарантируем доставку простого письма | полная гарантия, если письмо не доставлено в течении 30 дней, мы высылаем повторное бесплатно (или возвращаем деньги) подробнее |
Отслеживание письма осуществляется на сайте Почты России — Pochta.ru
Также там имеются мобильные приложения для смартфонов и планшетов (Android и iOS) для удобного отслеживания отправлений.
Помимо сайта Почты России существуют разнообразные сервисы для отслеживания, например Post-Tracker.ru — тут можно настроить автоматические оповещения и раз в несколько часов Вам будут приходить сообщения на E-mail (бесплатно) или SMS (платно), если есть изменения по прохождению.
Внимание:
адрес отправителя может быть только российский. Можно вообще не указывать адрес отправителя, мы впишем туда адрес получателя (без обратного адреса не примут письмо на почте), но тогда оно не сможет вернуться к Вам в случае возврата.
Отправить заказное письмо по России:
(отправитель и получатель из России)
— 159 рублей
— 179 рублей
Заказное письмо с открыткой — 179 рублей
— 199 рублей
Заказное письмо с пятью фотографиями — 199 рублей Акция!
Отправить заказное письмо по миру:
(отправитель из России, получатель — любая страна)
Заказное письмо без фотографий — 259 рублей
Заказное письмо с одной фотографией — 279 рублей
Заказное письмо с открыткой — 279 рублей
Заказное письмо с двумя фотографиями — 299 рублей
Цены указаны без учета комиссий платежных систем.
Гарантированно доказать факт получения письма адресатом можно с помощью такого документа, как почтовое уведомление о вручении письма.
И на стадии досудебного урегулирования спора (отправляем претензию, уведомление), и при рассмотрении дела (судебное уведомление).
Очень часто обязанность представить доказательства надлежащего уведомления контрагента (второй стороны сделки) возлагается на отправителя. В этом случае и пригодиться информация о том, что такое почтовое уведомление о вручении письма, как отправить документы правильно.
Как получить почтовое уведомление о вручении письма
То есть на почте Вы не просто отправляете письмо, но просите оформить заказное письмо с уведомлением. Или простое с уведомлением.
Совет 1: Как отправить заказное письмо с уведомлением
Заполняются специальные формы. Для отправлений по России – форма 119, для международных CN 07. Бланки есть на почте.
Почему заказное письмо лучше обычного? У него есть трек-номер для отслеживания. С помощью онлайн сервиса на официальном сайте Почты России можно отследить дату получения. Кроме того, в отличие от простого письма, заказное должно вручаться только адресату под роспись лично или его представителю при наличии доверенности на получение почты.
Что нужно для заполнения
Уведомление о вручении письма представляет собой бланк небольшого формата с текстом на обеих сторонах. Заполнить необходимо графы: кому, адрес получателя. Отметить крестиком Х вид письма (заказное, простое, с объявленной ценностью – когда есть опись вложения, посылка, отправление 1 класса, бандероль).
На обратной стороне указывается адрес и ф.и.о.
(наименование организации) отправителя. Чтобы почтовое уведомление с отметкой о вручении адресату возвратилось. При этом документ с отметкой о доставке может быть возвращен не отправителю, а иному лицу. Тогда указывается адрес и сведения такого лица.
Возвращение почтового уведомления о вручении письма
Заполненное почтовое уведомление проверяется сотрудником почты. На правильность записей с обоих сторон. Затем проставляется номер квитанции, проставляется печать и с отправителя взимается плата.
Квитанция вручается отправителю. Если письмо было заказным, на ней проставлен трек-номер. Удобно отследить. Особенно при перспективе обращения в суд и доказывании факта соблюдения досудебного порядка обращения в суд.
После возврата почтовое уведомление о вручении письма будет содержать дату доставления и подпись (с расшифровкой) получившего письмо лица.
Письменное уведомление
Как правильно «уведомить письменно»?
Часто мы сталкиваемся с необходимостью кого-либо уведомить: работодателя — об увольнении, продавца — о претензии к качеству товара, соседей - о продаже комнаты и во множестве других ситуаций. Когда речь идет о необходимости «уведомить письменно» следует знать, что это юридически значимое действие, имеющее соответствующие последствия.
Многие гражданские судебные процессы можно инициировать только после прохождения досудебного урегулирования. То есть необходимо доказать, что были предприняты попытки договориться до обращения в суд. А если вторая сторона отказывается идти на компромисс или вовсе игнорирует обращения? И в таких случаях закон разрешает обратиться в суд. Но обязательным условием принятия иска к рассмотрению является подтверждение того, что истец должным образом уведомил ответчика.
Способ избежать суда
Только ли для суда важно правильное письменное уведомление? Вовсе нет! Вы ведь не хотите судиться? Будьте уверены: тот, кого вам нужно уведомить - тоже. Получив от вас письменное уведомление, например, отправленное нотариусом (об этом ниже) он поймет, что вы:
- готовы довести дело до суда;
- достаточно юридически грамотны, чтобы отстоять в суде свои интересы.
А это - прямой путь к досудебному урегулированию ситуации.
Форма уведомления
Все уведомления, с которыми приходится иметь дело гражданам, можно условно разделить на:
- уведомление различных государственных и муниципальных органов;
- юридически значимые сообщения в гражданско-правовых отношениях.
При уведомлении гос. органов чаще всего используются формы, утвержденные различными подзаконными нормативными актами (административными регламентами, инструкциями, приказами, письмами различных министерств и ведомств).
В гражданско-правовых отношениях уведомления производятся, как правило, в свободной форме.
Иногда стороны договора, чтобы облегчить себе жизнь, делают формы наиболее важных извещений и уведомлений приложениями к заключаемому договору.
Способы уведомления
С 1 сентября 2013 г порядок передачи юридически значимых документов регулируется статьей 165.1 ГК РФ. Называться «юридически значимый» документ может по-разному: претензия, требование, уведомление, заявление. Утвержденное в законе правило их доведения до адресата довольно гибкое, в нем НЕ указаны:
- обязательные способы доставки,
- форма, в которой надлежит направлять соответствующий документ.
Но при этом закон гласит, что юридические последствия наступают с момента его доставки. Соответственно, в интересах отправителя уведомления передать его так, чтобы иметь на руках доказательства доставки адресату .
Тем более что при возникновении судебного спора доказывать факт уведомления должно будет именно он. Поэтому, если вы не хотите потом с помощью показаний свидетелей доказывать в суде, что уведомляли устно - уведомляйте письменно !
Оптимальные варианты письменного уведомления - те, которые позволяют доказать факт получения этого документа документально:
- заказным письмом с уведомлением о вручении;
- ценным письмом с описью и уведомлением о вручении.
- курьерской службой;
- вручение адресату лично.
В статье 113 ГПК РФ упоминаются еще такие варианты уведомления:
- по факсу;
- телефонограммой;
- телеграммой.
Но пользоваться этими методами не стоит из-за сложности доказывания факта получения уведомления. В основном они применяются судом для вызова участников процесса на заседание. Стоит отметить, что в рамках ГПК РФ суды не обязаны фиксировать получение отправленной ими корреспонденции, им достаточно одного факта направления. Но при этом ответчик имеет полное право оспорить получение, чем существенно затянет процесс. Поэтому истец имеет право дополнительно позаботиться об уведомлении ответчика о том, что против него подан иск.
Личное вручение
Уведомление может вручаться лицу, которому оно адресовано, либо его уполномоченному представителю. При личном вручении от уведомляемого нужно добиться, чтобы он поставил отметку о получении на втором экземпляре вручаемого документа. Она должна содержать:
- надпись «документ получил» или «получено»;
- фамилию и инициалы получающего;
- его подпись;
- дату получения.
Для юридических лиц предусмотрена еще и обязанность регистрации поступившего уведомления в журнале регистрации корреспонденции с присвоением номера. Этот номер также необходимо указать на втором экземпляре вручаемого документа, остающемся у уведомляющего.
Не будет считаться правильным уведомлением просто передача документа «из рук в руки». Доказать его вручение будет практически невозможно. Это стоит учитывать, если, например, вы отдали документ сотруднику канцелярии, не проконтролировав, чтобы его должным образом зарегистрировали. Нередко такие обращения впоследствии «теряются».
Письмо Почтой России
Уведомление посредством услуг Почты России - наиболее распространенный способ. При этом допустимо использование таких вариантов отправки писем:
- заказным с уведомлением о вручении;
- ценным с описью и уведомлением о вручении.
Простым письмом уведомлять нельзя.
Причина такого запрета - невозможность в дальнейшем подтвердить его получение адресатом.
Разница между заказным и ценным письмами в данном контексте состоит в том, что после отправления заказного письма у отправителя остается только чек, подтверждающий факт его отправки. А в случае ценного письма — не только чек, но и опись вложений, подтверждающая то, какие именно документы были отправлены. Возможность составления описи вложений для писем без объявленной ценности правилами Почты России не предусмотрена. Поэтому вариант уведомления ценным письмом с описью и уведомлением о вручении является предпочтительным .
Почтовыми правилами, утвержденными Приказом ФГУП «Почта России» от 17 мая 2012г. №114-п, предусмотрен такой порядок письменного уведомления:
1. Отправитель подготавливает два экземпляра описи вложения ф. 107 в конверт и заполненный бланк ф. 119, передает их вместе с незапечатанным конвертом сотруднику отделения связи. В описи следует указывать наименования всех документов максимально подробно: количество листов в каждом документе, дату его составления, другие реквизиты. Объявленная ценность письма значения не имеет - вполне можно ограничиться 10 рублями.
2. Работник проверяет, правильно ли указаны вложенные документы в описи, проставляет отметки об отправке на экземплярах описи.
Заказное письмо с уведомлением - что это такое, сколько стоит, как отправить?
Один экземпляр описи вкладывается в конверт и запечатывается работником почты, второй возвращается отправителю.
3. На бланке почтового извещения о вручении проставляются необходимые отметки, и он прикрепляется к конверту. После вручения будут заполнены необходимые графы на бланке, и он будет возвращен отправителю почтовым отправлением.
4. После оплаты услуги сотрудник почты дает отправителю чек.
Куда отправлять письмо?
При составлении договоров следует согласовывать адрес, куда будут направляться юридически значимые сообщения и закреплять обязанность сторон уведомлять друг друга о смене адресов (желательно до их смены). Также следует указать, что в случае невыполнения обязанности уведомить контрагента о смене адреса, сторона-нарушительница несет все риски, связанные с неполучением направляемых ей документов.
Если договор по каким-либо причинам отсутствует, стоит действовать в соответствии с разъяснениями Верховного суда РФ, содержащимися в п. 63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25. Уведомление будет считаться направленным надлежащим образом , если оно отправлено:
- физическому лицу — по адресу его регистрации или указанному им в договоре.
- юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю — по адресу, указанному, соответственно, в ЕГРЮЛ или в ЕГРИП.
При направлении письменных уведомлений по вышеуказанным адресам либо по адресам, указанным в договоре, они считаются полученными даже в случае фактического нахождения адресата в другом месте.
Что делать, если адресат уклоняется от получения уведомления на почте?
Специально для таких ситуаций в ч.1 ст.165.1 ГК РФ предусмотрено, что если адресат уклоняется от получения письма, то оно считается врученным (соответственно адресат считается получившим письменное уведомление, ознакомившимся с ним). Так, согласно разъяснению Верховного суда РФ (п. 67 вышеуказанного Постановления Пленума), письменное уведомление считается доставленным, если:
- оно было направлено по надлежащему адресу (см. выше);
- адресат не явился в отделение связи и не получил соответствующее письмо с уведомлением о вручении;
- в результате чего письмо возвращено по истечении срока хранения.
Поэтому уклониться от получения правильно направленного уведомления не получится.
Курьер
Алгоритм уведомления посредством курьерской службы схож с предыдущим способом. Только доставку корреспонденции осуществляет не «Почта России», а конкретная курьерская организация. Плюс этого варианта - скорость. Минус - более высокая стоимость.
Уведомление по e-mail
Если уведомление направляется при помощи электронной почты, у адресата должна быть возможность установить от кого оно исходит. С этой целью обычно в тексте договора указывают адреса электронной почты, с которых будут направляться письма. Также подтвердить электронный адрес можно путем направления лицу, с которым предполагается обмен юридически значимой информацией, письменного сообщения, содержащего адрес своей электронной почты.
Необходимо понимать, что факт получения адресатом уведомления, возможно, придется доказывать в суде. В этой связи уведомления посредством электронной почты - далеко не оптимальный вариант . Хотя многие предпочитают именно такой вид связи за его оперативность. В таких случаях можно посоветовать согласовать в договоре одновременное направление уведомлений электронной (или факсимильной) связью и, одновременно, — почтой, курьерской службой, личным вручением.
Уведомление с помощью нотариуса
При необходимости иметь на руках «максимально весомое доказательство» отправления и вручения уведомления, можно воспользоваться возможностью, предоставленной статьей 86 Основ законодательства РФ о нотариате — передачей документов адресату нотариусом.
Уведомление через нотариуса — относительно дорогостоящая процедура. Тем не менее, она может быть полезна в ситуациях, когда:
- цена вопроса намного выше стоимости услуг нотариуса;
- нужно оказать психологическое давление на контрагента;
- требуется иметь максимум доказательств направления уведомления и принятия всех возможных мер для того, чтобы оно дошло до адресата.
Возможна передача документов нотариусом как в обычной письменной форме (на бумажном носителе), так и электронной почтой (документы заверяются электронной подписью нотариуса). При этом в качестве доказательств отправки и вручения документов нотариус выдает соответствующие свидетельства.
Устное уведомление
Имеется нюанс, вытекающий из содержания ч. 3 ст. 159 ГК РФ. Если между сторонами подписан договор и там не предусмотрена обязанность письменно уведомлять другую сторону о различных обстоятельствах, влияющих на исполнение договора, либо прямо предусмотрена возможность устных уведомлений, то стороны вольны ими довольствоваться. Однако это чревато тем, что в случае возникновения судебного спора в суде будет сложно доказать факт того, что такие уведомления имели место. Но наличие в договоре прямых указаний на необходимость устных уведомлений не лишает сторону права направить письменное уведомление в ситуации, когда она считает нужным получить доказательства доведения информации до адресата.
Задайте свой вопрос юристу!
Виды отправлений
Если вам необходимо отправить письмо, документы, открытку, романтическое послание или приглашение на свадьбу, вы идете на Почту России. Там оператор спрашивает, какой вид отправления вам необходим. Можно выбрать заказное письмо, ценное или простое.
Ценное письмо
Если вы отправляете важные документы, например, в суд или налоговую инспекцию, и вам помимо чека нужен документ, подтверждающий, что именно вы положили в конверт (опись), в этом случае вам подойдет ценное письмо. Конверт не заклеивается и подается вместе с двумя экземплярами описи, которые подписываются оператором, на них ставится печать. Один экземпляр возвращается клиенту, другой - в конверт. Сам конверт запечатывается пломбами. На письмо клеится штрихкод - персональный номер, по которому это письмо регистрируется по всему пути следования, и, соответственно, может быть отслежено вами. Ценное письмо выдается только под роспись в отделении связи.
Простое письмо
Если вы хотите отправить поздравление и вас не очень беспокоит срок и факт доставки, а интересует только цена, то ваш вид отправления - простое письмо. Вы наклеиваете марки на нужную сумму, заклеиваете конверт и бросаете его в ящик. Все это можно сделать без участия оператора, если на руках у вас уже есть марки и конверт, а значит, без очереди. Оно, конечно, дешевле, чем заказное письмо, но у него не будет номера, оно нигде не будет зарегистрировано, и если потеряется, найти и отследить его будет невозможно. Простая корреспонденция пересылается в таре по весу. Чек на отправку не выдается.
Заказное письмо
Если же вы отправляете что-то достаточно важное и хотите убедиться, что письмо дойдет, то вам необходимо заказное письмо. Оно оплачивается марками, ему присваивается персональный номер, письмо соответствующим образом проводится, регистрируется по всему пути следования и может быть отслежено. Один раз почтальон носит его на адрес доставки. Если адресата дома не оказалось, то оставляет в почтовом ящике не само письмо, а извещение о том, что необходимо зайти в отдел доставки и забрать корреспонденцию. На почте оно хранится 30 календарных дней, судебные письма - только 3 дня. Заказное письмо выдается адресату под роспись, при предъявлении документов.
Отслеживание писем
Для того чтобы убедиться в том, что ваше письмо доставлено, достаточно иметь возможность зайти в интернет и открыть сайт, на котором Почта России выкладывает информацию. Затем выбрать кнопку «отслеживание почтовых отправлений», ввести регистрационный номер (есть на чеке) и увидеть строку «вручено адресату».
Заказное письмо с уведомлением
Но иногда бывает необходимость документального подтверждения получения вашего письма, для этого существует уведомление. Заказное письмо с уведомлением отправляется с заполненным бланком. Его можно найти на барьерах в отделении или попросить у оператора. На лицевой стороне пишете свои данные, того, кому будет возвращено уведомление, на обратной стороне вы пишете, куда отправляете письмо. Также необходимо проставить галочки. В данном случае галочка - письмо, галочка - заказное. Само уведомление тоже может быть как простым (дешевле, но нигде не регистрируется и опускается почтальоном в почтовый ящик), так и заказным (ему будет присвоен свой номер, будет зарегистрировано по всему пути, выдается под роспись).
Срок доставки письма
Сроком доставки считается время, проведенное письмом в пути между отделениями почтовой связи. То есть отсчет начнется с ближайшей плановой отгрузки на отделении, принявшем письмо, а закончится, когда на отделении адресата оно будет зарегистрировано как входящее. С этого момента начнется срок хранения заказного письма. Сколько идет заказное письмо, зависит в первую очередь от расстояния. По городу и ближайшей области 2-3 дня. Междугороднее послание идет от 3 до 11 дней. Например, если вы отправляете корреспонденцию из Санкт-Петербурга в пригород Нижнего Новгорода, то срок доставки составит 5 дней между городами плюс 2 дня по области, итого 7 дней. Реальные сроки могут отличаться от расчетного времени.
Когда дело касается пересылки документов, то обычно все пользуются электронной пересылкой. Но ведь есть такие, которые должны быть в оригинале и с мокрой печатью, а также различные сертификаты, патенты и прочие документы высокой степени важности. Возникает вопрос, какой почтой отправить документы, чтобы все было в сохранности?
Также часто приходится задумываться над тем, можно ли отправлять документы почтой? Конечно, осуществить такую отправку можно. Теперь нужно определиться со службой доставки, которая будет осуществлять отправление, а также, в зависимости от важности сроков, видом доставки.
В основном все документы отправляются экспресс доставкой. Отправить документы можно как заказным письмом, так и ценным, если пользоваться услугами Почты России. Возможен также вариант оправлений 1 класса. Хорошо, когда эти письма регистрируются как с объявленной стоимостью, так как отправка действительно важная.
Если оригиналы документов не обязательны, то их можно отсканировать. Как сканировать и отправить документ по почте? Все элементарно, воспользовавшись сканером, сохраняем их на диск или распечатываем. И далее уже отправляем.
Как отправить по почте отсканированные документы , если они хранятся в электронном виде? Можно отправить их заказным, ценным письмом, а также бандеролью, предварительно записав информацию на диск или распечатав на бумаге. В основном данные типы документов отсылаются по электронной почте.
Как отправить документы на субсидию по почте
Сейчас в связи с повышением тарифов на жилищно-коммунальные услуги, многие люди оформляют субсидию. Это можно сделать отправкой обычного письма, так как доставка будет, непосредственно на адрес той организации, кому вы ее отправляете. В случае отправки заказного письма, крупные структуры не всегда по извещению приходят за ними. Заполните все необходимые данные и отправляйте обычным письмом.
Для того, чтобы определиться, как отправить документы Почтой России, наиболее выгодно и безопасно, нужно определить приоритетность их важности. Поэтому думая, как лучше отправить документы по почте, необходимо учесть, что на их доставку влияет вид отправки, которую вы выберете. Выбирая, например, экспресс доставку курьером, вы не только сэкономите время, но и будете уверенны в сохранности документов. В основном все документы отправляются через безопасные виды доставки. Какой же вид доставки, все-таки, выбрать? Так как различные квитанции, отчетности, бланки и документы требуются в гарантированной доставке, их все-таки лучше отправлять заказными письмами. Документы, которые имеют более ценное значение, желательно отправлять уже ценными письмами.
А вот, например, вопрос: как отправить по почте папку с документами, требует более тщательного рассмотрения. Здесь вам поможет заказная бандероль, в случае, если отправление превышает вес заказного письма. Цена доставки будет зависеть от того, какое отправление выбрали: обычное, экспресс или 1 класса. Для отправки документов предоставлен широкий выбор, при этом пользоваться можно не только услугами Почты России, но и другими службами доставки, в частности ускоренными.
Мы рассмотрели, как отправить документы Почтой России быстро и недорого. Остается выбрать подходящий вариант.
Отправка осуществляется только через сотрудников почтовых отделений и имеет ряд отличительных особенностей.
Особенности и отличия заказного письма
Заказное письмо всегда доставляется быстрее обычного, но помимо этого имеет и другие принципиальные отличия:
- Отправитель всегда имеет возможность отследить заказное письмо при наличии доступа в интернет, в отличии от простого письма. Однако стоимость простых писем и самая не дорогая, поэтому их можно использоваться, если ваше письмо не несет большой ценности.
- Срок доставки обычно составляет от суток до двух недель.
- Отправитель может отправить такое письмо с уведомлением о вручении, благодаря которому можно узнать, когда адресат получил письмо и получил ли его вообще.
- Заказное письмо согласно правилам работы почты хранится в отделении в течение пяти суток с момента доставки. Такое письмо не опускается в ящик адресата по месту жительства: человек, получив соответствующее извещение, сам забирает конверт.
Такой вариант рекомендуется при отправке заграницу: к таким письмам сотрудники почты относятся бережнее, чем к простым, ведь при необходимости отправитель может отслеживать местонахождение отправленной почты. Были прецеденты, когда по истечении всех возможных сроков доставки отправители подавали в суд на «Почту России», и такие дела выигрывались в подавляющем большинстве случаев, поэтому сотрудники почты заинтересованы в том, чтобы таких эксцессов не было.
Ограничение по объему и весу письма
По размерам все письма, отправляемые «Почтой России», должны соответствовать определенному размеру и весу, максимальные значения которых составляют 229х324 мм и 100 г соответственно. Для размера существует и нижний порог: габариты конверта не могут быть меньше 110х220 мм (по России) или 114х162 мм (для отправки за рубеж).
В зависимости от веса письма зависит и стоимость отправки. Несмотря на то, что это небольшие деньги, необходимо помнить: если адресат не получит письмо в течение месяца, оно высылается обратно отправителю, который должен будет повторно оплатить отправку по тем же тарифам.
Как отправить заказное письмо
Отправка заказного письма происходит в следующем порядке:
- отправитель выбирает конверт, который может быть обычным бумажным или более дорогой прочный пакет;
- на запечатанном конверте указываются адреса отправителя и получателя;
- заполняется бланк регистрационной формы, в которой необходимо продублировать указанные на конверте данные, а также указать, доставлять ли письмо с уведомлением;
- сотрудник почты клеит на конверт марки и ставит на нем штамп заказного письма, после чего на нем указывается уникальный номер, необходимый для отслеживания.
Как отследить заказное письмо
Идентификационный номер (трек-код) используется для отслеживания, а так как узнать где находится письмо отправленное почтой другим способом невозможно, выданный на почте чек с этим номером необходимо сохранять до получения письма адресатом.
Этот номер, который состоит из 14 цифр, используется для ввода в соответствующем разделе на сайте «Почты России», где по трек-коду можно узнать, в каком месте находится письмо. Не стоит проверять такую информацию сразу же после того, как вы оформили отправку: в течение дня (иногда больше) письмо может находиться в почтовом отделении, пока его со всей партией не оправят.
Например, если письмо идет из Санкт-Петербурга в Ставрополь, скорее всего оно будет идти через Москву. В этом случае в первый день вы сможете в лучшем случае получить на сайте информацию о том, что письмо покинуло «родное» постовое отделение.
Как заполнить уведомление о вручении заказного письма
От получателя требуется только поставить подпись в соответствующем поле документа, а от отправителя требуется ответственный подход. Дело в том, что уведомление имеет две стороны: на лицевой указываются данные получателя, на обороте – данные отправителя. На типовом бланке указания об этом сделаны так неудачно, что отправители часто путают и на лицевой стороне указывают информацию о себе. Это не страшно – ведь письмо дойдет до адресата в любом случае. Но вы не можете быть уверены в том, когда это произошло, а и при невозможности связаться с получателем другими способами это может быть критично.
Бесплатная юридическая консультация:
Более подробно о том, как заполнить уведомление о вручении почтового отправления по форме 119 к заказному письму можно ознакомиться, перейдя по ссылке.
Нюансы
При отслеживании письма можно пользоваться не только трек-кодом. «Почта России» предлагает такой альтернативный вариант, как SMS-уведомления. В этом случае трек-номер также присваивается письму, но вносится в базу данных специальной рассылки, где будет привязан к номеру телефона отправителю. Информация о промежуточных этапах пути письма при этом не приходят, однако отправитель получит сообщение о получении письма, а адресат, если его номер телефона будет указан отправителем, получит SMS о том, что письмо уже можно забрать в почтовом отделении.
Иногда при получении заказного письма человек видит на конверте странные на первый взгляд штампы с непонятной информацией, например, АСЦ ДТИ Московский – что это значит и насколько ценной информацией такая отметка может служить? В данном случае это говорит всего лишь о том факте, что конверт прошел через автоматический сортировочный центр (АСЦ), где письму был присвоен дополнительный технический индекс (ДТИ).
Бесплатная юридическая консультация:
Обязаны почтальоны доставлять заказное письмо на дом?
МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО СВЯЗИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «ПОЧТА РОССИИ» ПРИКАЗ от 5 декабря 2014 г. N 423-п ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ОСОБЫХ УСЛОВИЙ ПРИЕМА, ВРУЧЕНИЯ, ХРАНЕНИЯ И ВОЗВРАТА ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ РАЗРЯДА «СУДЕБНОЕ»
к приказу ФГУП «Почта России»
от 05.12.2014 N 423-п
ПРИЕМА, ВРУЧЕНИЯ, ХРАНЕНИЯ И ВОЗВРАТА ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ
3.1. Вручение почтовых отправлений разряда «Судебное» осуществляется в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи, в части доставки (вручения) письменной корреспонденции, а также Порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений.
Бесплатная юридическая консультация:
3.2. Заказные письма и бандероли разряда «Судебное» доставляются по адресу, указанному на почтовом отправлении, и вручаются лично адресату (или его уполномоченному представителю) под расписку в извещении ф. 22 по предъявлении одного из документов, указанных в приложении к настоящим Особым условиям.
3.3. При отсутствии адресата такие письма и бандероли могут вручаться совершеннолетним лицам, проживающим совместно с адресатом без доверенности, по предъявлении одного из документов, указанных в Приложении к настоящим Особым условиям. При этом в уведомлении о вручении регистрируемого почтового отправления ф. 119 и в извещении ф. 22 указывается лицо, которому вручено отправление разряда «Судебное», с соответствующими отметками о степени родства.
При отсутствии адресата дома в ячейке абонентского почтового шкафа или в почтовом абонентском ящике оставляется извещение ф. 22 с приглашением адресата в объект почтовой связи для получения почтового отправления.
3.4. При неявке адресатов за почтовыми отправлениями разряда «Судебное» в течение 3 рабочих дней <1> после доставки первичных извещений им доставляются и вручаются под расписку вторичные извещения ф. 22-в.
<1> Под рабочими днями понимается режим рабочего времени, установленный Трудовым кодексом Российской Федерации, предусматривающий продолжительность шестидневной с одним выходным днем рабочей недели.
Бесплатная юридическая консультация:
Если день доставки вторичного извещения ф. 22-в совпадает с выходным днем ОПС, то оно доставляется накануне выходного дня.
3.5. В случае отказа адресата от получения заказного письма или бандероли разряда «Судебное» работник почтовой связи, доставляющий почтовое отправление, должен зафиксировать отказ путем проставления отметки об этом на уведомлении о вручении регистрируемого почтового отправления ф. 119.
3.6. Не врученные адресатам заказные письма и бандероли разряда «Судебное» хранятся в отделении почтовой связи 7 календарных дней. По истечении указанного срока данные почтовые отправления подлежат возврату по обратному адресу.
Исчисление срока хранения необходимо производить со следующего дня после поступления почтового отправления в адресное отделение почтовой связи <1>.
<1> Пример 1: Отправление поступило в ОПС 02.02.2015.
Бесплатная юридическая консультация:
02.02.2015 доставить отправление не удалось и в ячейке абонентского почтового шкафа или в почтовом абонентском ящике было оставлено извещение ф. 22.
05.02.2015 вручается вторичное извещение ф. 22-в.
10.02.2015 отправление возвращается по обратному адресу (в случае истечения срока хранения).
Заказное письмо с уведомлением - что это такое, сколько стоит, как отправить?
Что значит заказное письмо?
Заказным называют почтовое отправление, у которого есть идентификационный номер. При помощи этого номера можно следить за передвижением отправления на сайте Почты России. На каждом этапе перемещения корреспонденции идентификатор вносится в единую базу данных, которая регулярно обновляется.
Бесплатная юридическая консультация:
Заказная корреспонденция передается адресату или его представителю, имеющему доверенность, лично в руки. Адресат должен расписаться в уведомлении либо ведомости при получении письма. Если получателя нет дома, то почтальон оставляет извещение о заказном письме. В этом случае адресат должен прийти в отделение связи и получить корреспонденцию после предъявления паспорта.
Вес заказной корреспонденции не должен быть больше 100 гр при пересылке по России или 2 кг – при отправке за границу. Заказное письмо может быть двух видов: простое или 1 класса. Отправления 1 класса перемещаются в пункт доставки при помощи авиации, поэтому приходят к адресату намного быстрее. Конечно, стоит доставка отправлений 1 класса дороже, чем простых.
Заказное письмо с уведомлением - что это такое?
Часто для заказной корреспонденции выбирают еще такую дополнительную услугу, как уведомление о вручении. Это документ, подтверждающий получение письма адресатом. При пересылке важных бумаг он является официальным доказательством того, что почтовое отправление доставлено получателю.
Для оформления этой услуги нужно заполнить специальный бланк уведомления о вручении заказного письма, который можно получить в почтовом отделении. Заполненная отправителем форма пересылается в пункт назначения вместе с письмом. После вручения корреспонденции получатель расписывается на уведомлении, и оно отсылается обратно.
Что разрешено отправлять в заказных письмах?
Согласно Приказу 114-п Почты России в любые письма, и заказные в том числе, допускается вкладывать только письменные сообщения. Вес отправления не должен превышать 100 гр, а размерx 324 мм. Фотографии, рукописи, печатные издания следует отправлять в виде бандероли. Для них максимально допустимый вес составляет 2 кг.
Бесплатная юридическая консультация:
Как отправить заказное письмо?
Для отправления заказной корреспонденции нужно обратиться в любое почтовое отделение. В зависимости от размера и веса письма следует взять конверт нужного размера, указать на нем адреса получателя и отправителя, заполнить соответствующие формы для получения дополнительных услуг. Сотрудник почты посчитает стоимость пересылки, примет оплату и выдаст квитанцию.
Простое заказное
Если отправителю уведомление о получении не нужно, он может отправить просто заказное письмо без всяких дополнительных услуг.
Заказное с уведомлением
Чтобы отправить заказное письмо с уведомлением, предварительно нужно заполнить бланк уведомления, отдать его сотруднику вместе с письмом и сообщить, какие еще дополнительные услуги вам нужны.
Заказное с описью вложений
Чтобы переслать ценное почтовое отправление, используют такую дополнительную услугу, как опись вложения. Доступна она только для пересылки по территории России. Отправитель заполняет специальную форму в двух экземплярах, где перечисляет пересылаемые предметы или документы, их количество и объявленную ценность. Объявленная ценность – это та сумма, которую отправитель сможет получить при потере или повреждении заказного отправления.
Письмо передается сотруднику почты открытым, запечатывается после сравнения описи и содержимого. Один экземпляр описи остается у отправителя. Такое почтовое отправление адресат может вскрыть в присутствии работников почты и сверить с описью.
Бесплатная юридическая консультация:
Если выяснится, что корреспонденция дошла не в полном объеме, сотрудник почтового отделения составляет акт. Акт отправляют на Главпочтамт населенного пункта, на основании его проводят расследование в срок до двух месяцев. По результатам расследования получателю компенсируют стоимость неполученных предметов в соответствии с объявленной ценностью. Если же выплату возмещения задерживают или отказываются платить, можно воспользоваться юридической помощью.
Сколько стоит заказное письмо?
Стоимость пересылки заказного письма Почты России зависит от многих факторов: веса письма, расстояния между пунктами отправки и назначения, класса отправления и т.д. Тарифы на услуги по доставке писем и уведомлений размещены на официальном сайте Почты России. Однако самостоятельно посчитать расходы на заказное письмо непросто, ведь учесть нужно много нюансов.
Чтобы узнать примерную стоимость отправления, можно воспользоваться почтовым калькулятором на сайте Почты России. Для этого в онлайн-сервисе указывают, откуда и куда следует доставить корреспонденцию, вес или количество листов в письме, способ для доставки, выбирают желаемые дополнительные услуги и рассчитывают цену.
Сроки доставки заказного письма
Срок доставки заказного отправления зависит в первую очередь от расстояния между пунктами отправки и назначения. Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между городами областного и краевого значения приводятся в Постановлении № 160 от 24.03. 2006. Из областного или краевого центра в города по территории подчинения письма должны приходить за 2 дня, из районного центра в остальные населенные пункты – за 3 дня.
Часто задаваемые вопросы
Поскольку обычные граждане заказные письма отправляют нечасто, у них могут возникнуть вопросы, касающиеся этого вида почтовой корреспонденции.
Бесплатная юридическая консультация:
Чем отличается заказное письмо от простого?
Заказное письмо отличается от простого отправления обязательной регистрацией. Обычное письмо отправитель просто опускает в ближайший почтовый ящик. Заказную корреспонденцию передают работнику почты. Сотрудник наносит на заказное отправление так называемый штриховой почтовый идентификатор (ШПИ) и регистрирует его в единой базе данных. Затем взвешивает письмо, уточняет способ доставки, принимает оплату и выдает квитанцию. Заказная корреспонденция вручается адресату лично в руки, а простое письмо почтальон кладет в почтовый ящик с номером квартиры.
Как заполнить уведомление о вручении заказного письма?
Бланк уведомления о вручении заказного почтового отправления можно получить у почтового работника либо распечатать с сайта и заранее заполнить для экономии времени. На лицевой стороне следует указать:
- вид и категорию отправления;
- ФИО и адрес получателя уведомления о вручении;
На обратной стороне бланка указывают:
- вид и категорию почтового отправления;
- ФИО и адрес получателя заказного письма.
Сохраните статью в 2 клика:
Пересылка почтовой корреспонденции заказным письмом с уведомлением о вручении является гарантией того, что письмо не потеряется и будет передано получателю лично, а отправителю сообщат о доставке.
Бесплатная юридическая консультация:
Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь
Бесплатная консультация юриста по телефону (круглосуточно, без выходных):
(Санкт-Петербург и ЛО)
Почему почта не доставляет заказные письма на дом?
Разве не должны заказные письма приносить домой? Почему приходится идти за ними на почту?
слишком много жалоб на почтальонов что они заказные письма бросают в ящик без росписи о получении самих владельцев ящиков, тем самым судебные письма которые извещают что вас вызвали на суд в качестве кого то вы не получили а дело без вас прошло и был вынесен приговор или заключение а педставте что не в вашу пользу и теперь сколько вам надо бегать теперь чтобы о протестовать решение. как то так!
Бесплатная юридическая консультация:
Заказное письмо должны принести Вам домой, и отдать лично в руки, после заполнения извещения. Но если в момент посещения Вашей квартиры почтальон не застал Вас дома, то он оставит в Вашем почтовом ящике извещение. Вот уже в этом случае придется идти за ним на почту самим.
P.S. Часто почтальон сильно загружен почтой, поэтому просто не берет эти письма и утруждается только тем, что бросает извещения по ящикам, но есть и те работники, которые просто упрощают себе работу подобным образом.
Вообще, как оказалось, должны. Но есть проблема, что для этого у них банально не хватает людей. То есть, например, в том отделении, где я получаю посылки, работают четыре почтальона, а территория, учитывая новостройки, просто огромная. Когда-то, лет пятнадцать назад, руководство утвердило такой штат, и в те времена это было нормально. То есть, было около тридцати десятиэтажных домов в районе, а дальше шел лес. Сейчас на месте леса отстроили еще несколько улиц, причем застроили их огромными домами от 17 до 25 этажей. Насколько я могу охватить это взглядом, территория увеличилась, как минимум, в пять раз. А количество почтальонов и других работников в отделении не изменилось. Другого отделения никто открывать не собирается. В прошлом году даже местный депутат пытался этого добиться, но Почта России стойко пресекала все эти потуги. Поэтому получается, что на территории (новые дома практически все заселены, от количества машин нет прохода, несмотря на огромное количество парковок, народу очень много), где и десяти человек мало будет, работают по-прежнему четыре (и то при условии, что у них полный штат, чего, кажется, тоже никогда не бывает из-за низких зарплат). На мой взгляд, даже при всем желании почтальон не сможет доставлять все письма на дом. Просто если на минуту отвлечься от своих недовольств и представить себя на месте почтальона, мне кажется, что это просто нереально. Например, у него на участке пятнадцать многоэтажных домов (в среднем у нас на близлежащих улицах в домах поквартир, есть и больше). Причем сначала ему нужно саму почту разнести. Наверное, чтобы еще и письма доставить, ему придется круглые сутки ходить. Поэтому получается как всегда у нас в России – амбиции у руководства почты непомерные, раз они заявляют, что все должно быть, а вот выделять на это средства никто не хочет, ведь тогда придется урезать доходы огромной армии дармоедов-руководителей. Я думаю, если бы была конкурентоспособная зарплата и разумное количество штатных единиц почтальонов, то все было бы нормально, то есть и письма доставляли бы, и прочие услуги были бы оказаны надлежащим образом. А пока в нынешних условиях практически в любом отделении полный бардак, потому что люди просто не заинтересованы держаться за свои рабочие места, даже в условиях так называемого кризиса.
У нас тоже почтальоны хитрые. Делают вид, что приходили, а меня дома не было. Извещение они оставляли естественно, но оно куда-то утерялось.
Вечно отслеживаю номер и иду на почту сама.
Бесплатная юридическая консультация:
До этого был почтальон, так он всегда все приносил, а эта лентяйка.
Пишите жалобу на имя начальника почтового отделения. И знайте, как только заказное письмо приходит, его должны доставить по адресу. Естественно, если сортировка прошла поздно, то доставка на следующий день.
Заказные письма приносят обычно домой, но могут оставить и просто извещение, если человека не было дома.
В этом году мне прислали заказную бандероль, извещение еще не пришло, но я отслеживала бандероль на сайте почты. Когда я пришла на почту, оператор мне сказала, что заказные бандероли приносят на дом. Примерно через час пришел курьер и принес мою бандероль, заполнив извещение. Соответственно и заказное письмо должны принести домой.
Заказные письма почтальон должен принести вам домой в первый день поступления письма на почту! Если письмо принесли, но вас дома не застали, то вам оставят извещение, с которым вы должны будете уже сами пойти на почту с паспортом. Заполнив это извещение, указав в нем паспортные данные и росписавшись в получении письма вам отдадут письмо. Только срок хранения 30 дней с первого дня, когда вам принесли извещение! Если вы не знаете, когда вам принесли извещение, посмотрите на печать в извещении, там будет напечатана дата и от этой даты отсчитывайте 30 дней! А судебные письма хранятся 7 дней.
Бесплатная юридическая консультация:
Если почтальон принес вам домой, в первый день, вам только извещение-жалуйтесь! Это не правильно! Но и принести письмо вам домой почтальон обязан только в первый день. Через 5 дней он вам принесет еще одно извещение-напоминание, но это уже без письма!
Заказные письма
Раньше приносили именно на дом.
Теперь оставляют только извещения.
Можно подумать, что изменились правила, но на каждом письме я вижу запись такого типа: «20.12.2010 8:20 нет дома».
Бесплатная юридическая консультация:
Меня утомило хождение на почту и толкание в очереди пенсионеро-россиян для того, чтоб получить очередное «письмо счастья» из какого-нибудь Пенсионного фонда.
Есть ли какие-то правила по этому поводу?
Я бы занялся кверулянтством.
Постановление Правительства РФ от 26 сентября 2000 г. № 725 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи»
III. Доставка и вручение почтовых отправлений и почтовых переводов
96. Доставке на дом подлежат адресованные гражданам по месту жительства:
а) почтовые карточки, простые и заказные письма и бандероли, уведомления о вручении почтовых отправлений и почтовых переводов;
Бесплатная юридическая консультация:
33. Почтовые отправления (почтовые переводы) доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи.
Порядок доставки почтовых отправлений (выплаты почтовых переводов) в адрес юридического лица определяется договором между ним и оператором почтовой связи. [*]
11.3. Заказные и с объявленной ценностью письма и бандероли, а также заказные уведомления выдаются адресатам под расписку на извещениях ф.22, а посылки - под расписку адресата на оборотной стороне адресной части бланка к посылке. [*]
Но к чему тогда эти отметки об отсутствии адресата?
они вам должны извещение принести под роспись, а не в ящик кидать, поэтому и пишут о невручении по причине отсутствия дома адресата
Дома почти всегда кто-то есть. Но за последние пару лет мне не доставили ни одного заказного письма.
Бесплатная юридическая консультация:
Последний пункт, чОтко указывает на доставку в руки.
Я обращался в отдел доставки в корреспонденции непосредственно начальнику. Какое то время стали звонить и приносить, сейчас опять забили
Они ответят: «Приходите, мы вам выдадим».
Это у Вас почта такая. Мне на почту приходится ходить только за письмами с уведомлениями.
Странно. Мне всегда приносят домой письма заказные, с уведомлением. Из налоговой, пенсионного, повестки и др. В том случае, если меня нет дома, оставляют извещения, тогда уж приходится идти на почту. По пометке почтальона видно, была я дома, или нет. Москва, если что.
Бесплатная юридическая консультация:
Судя по тексту постановления Правительства, у них есть право, но не обязанность. 🙁
Заказное письмо как доставляется
Соцсети
Контакты
Восстановление пароля
Регистрация нового пользователя
почтольоны не доставляют в организацию заказное письмо с уведомлением
Отправила по почте заказное письмо с уведомлением моему работодателю, в нем больничные листы. Отправляла по Москве из одного конца города в другой. Сложная ситуация с работодателем: я беременна, беременность сложная, долго на больничном. и мне активно предлагают уйти. Сотрудники почты сообщили мне, т.к. организация находиться на территории бизнес центра, почтальоны мое письмо адресату не понесут - сложно искать. В организацию отправят несколько уведомлений, чтобы из нее пришло уполномоченное лицо и забрало корреспонденцию. Как вы понимаете, в интересах организации - мое письмо не получать. Соответственно письмо вернется в лучшем случае назад мне. а может и вообще потеряется.
Бесплатная юридическая консультация:
Неужели в организации заказные письма с уведомлением не должны доставлять? Как мне быть?
2. Письмо с уведомлением о доставке, получается на нем есть мой адрес и ФИО? Разве не так?
3. Начальник почтового отделения в устной беседе по телефону говорит, что курьер по уведомлениям из нашей организации приходит редко (1 раз в месяц), конечно скорее всего это отговорка.
Раньше сама работала секретарем в данной организации, правда офис располагался в другом районе Москвы. Аналогичную корреспонденцию почтальон доставлял сам в офис на 6 этаже, при этом 1 этаж надо было идти по лестнице вверх (лифт ходил только до 5 этажа). А сейчас начальник почты ссылается на ст. 31, по которой дальше 1 этажа не ходят, а теперь офис как раз на 1 этаже. Меня явно пытаются ввести в заблуждение.
Позвонила в почтовое отделение, где лежит письмо, начальник сообщила, что по статье 31, они не ходят по бизнес центрам, дальше 1 этажа. Моя организация занимает как раз 1 этаж. А тут получается закрытая территория, общая охрана, а потом моя организация. К уполномоченному лицу, наверное можно попасть по звонку (внутренний телефон) и имея паспорт. Видимо меня "футболит" не только работодатель, но и сотрудники почты
Но вот насильно вручать письма почтовое отделение не сможет, и тут уже все равно, доставляют почтальоны или надо сотруднику ногами туда идти. Точно так же нельзя заставить организацию забирать свою почту.
Вызывайте курьера курьерской доставки, корешок бланка останется у Вас, курьер ЛИЧНО в РУКИ найдёт и отдаст Ваше послание Вашим работодателям под роспись(отследить сможете путь письма через их сайт, даже время и ФИО принявшего увидите).
Курьерские службы: DHL, UPS, Курьер Сервис и т.п.
В тренде
Культовая фотосессия Мэрилин Монро будет показана в Москве
Эшли Грэм появится на обложке российского Cosmopolitan
«Меня выдайте замуж!»: Ксения Бородина спародировала Сябитову
«Что за пятна?»: блестящее платье неудачно осветило Хайди Клум
58-летняя Марибель Гардиа поразила Сеть фигурой юной красотки
О проекте
Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами.
Мы в соцсетях
Контакты
Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Отключение файлов cookie может привести к неполадкам при работе с сайтом. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с использованием нами файлов cookies.
При отправке обычной бандероли в стандартном типе почтового пакета не стоит забывать о том, что при пропаже сообщения, почта не будет отвечать за них. Также следует подметить, что риск того, что при сортировке писем в почтовых точках, бандероль утеряется, почти что сводится к нулю. Но при неверном заполнении индекса либо местоположения получателя данный риск в разы возрастает.
Многих интересует вопрос, как отправить заказное письмо по Почте России. Ввиду того, что письма обычно пропадают вне территории почтовых отделений, компании не принимают жалобы.
Для того чтобы доставка писем была гарантированной, желательно воспользоваться регистрируемыми отправками: дорогостоящими и заказными сообщениями. Если говорить о том, сколько стоит отправить заказное письмо по почте, то данные типы отправлений имеют более высокую стоимость, однако при этом каждая посылка снабжается собственным уникальным кодом, указываемым в квитанции. Последняя передается адресату. Если вас интересует, как отследить заказное письмо, отправленное почтой России, то благодаря данному коду, можно без труда выполнить эту операцию по всему маршруту доставки.
При выборе типа отправления, следует тщательно проанализировать возможные варианты.
Почтовые отправления – это простые письма, которые принимаются без выдачи адресатам чеков, и доставляются без дополнительной расписки. Подобные отправки включают частную переписку, разнообразные извещения, поздравительные открытки и т.д. Обычные записки должны иметь предельную весовую норму не более 20 грамм (к примеру, 6 фотокарточек размером 10х15). В случае, если извещение окажется более тяжелым, оно возвращается адресанту. При этом он должен оплатить каждые 20 грамм излишней массы.
Если же обратное местоположение отсутствует, то бандероль все равно отправляется получателю при условии, что последний заплатит за лишние граммы. Простые отправления подразумевают обычные типы почтовых пакетов 114 х 162 мм. Толщина почтовых пакетов должна составлять не более 5 мм. По всем установленным нормам, квитанция не должна содержать ни пластиковых карт, ни денег, ни какой-либо дорогостоящей документации. При этом допускается отправление фотокарточек.
Регистрированные посылки (с заранее объявленной ценностью либо заказные) отправляются в квитанциях. Максимальные нормы последних должны составлять 110 х 220 мм. Предельная норма не должна быть более 100 грамм. Если же вес превышается, то отправление через почту будет относиться к бандеролям (с объявленной ценностью либо заказным). Регистрированные посылки через почту могут быть пересланы с описью содержимого либо с уведомлением о факте пересылки (заказное, либо стандартное).
Для того чтобы отправить заказное письмо Новой Почты необходимо всегда отмечать индекс почтовой точки получателя. Письма будут сортированы в автоматическом режиме при помощи автоматов, которые занимаются считыванием индекса. Если же индекс отсутствует, то передача откладывается и рассортировывается сотрудниками почтовых отделений вручную.
Loading...