Особенности санаторно курортного лечения: вся правда и заблуждения. Виды путевок для выдачи и их особенности. Можно ли приобрести путевку в санаторий без санаторно-курортной карты

Что входит в стоимость санаторно-курортной путевки?

В классическую санаторно-курортную путевку входит:

1. Проживание в номере выбранной категории;
2. 3-х разовое питание системе шведский стол или питание по заказному меню;
3. Набор процедур по назначению врача в соответствии с профилем заболевания и состоянием здоровья;
4. Пользование инфраструкурой отеля;
5. Спортивные и досуговые мероприятия.

В каждом санатории указаны возможные варианты выбора питания, которые указаны в тарифах при бронировании номера.

Так же в курортных регионах России и Европы есть куррортный сбор, который оплачивается на месте.

Какие бывают оздоровительные туры и программы?

1. Классическое санаторно-курортное лечение;
2. Бальнео лечение;
3. Термальный отдых;
4. Аюрведа;
5. Талассотерапия;
6. Программы эстетики лица и тела;
7. Спа- программы;
8. Антистресс;
9. Йога-туры;
10. Фитнес-туры,
11. и многие другие направления.

Какие нужны документы в санаторий для взрослых

Обязательные документы для взрослых

1. санаторно-курортная карта (форма 072/у) давностью не более двух месяцев;
2. путевка (либо доверенность от организации на получение путевки) ;
3. паспорт или иной документ удостоверяющий личность (военный билет, паспорт иностранного гражданина);
4. для беременных обязательно наличие обменной карты.

Обязательные документы для детей

1. санаторно-курортная карта (форма 076/у) давностью не более двух месяцев (в случае направления на лечение);
2. свидетельство о рождении (паспорт для тех, кто старше 14-ти лет);
3. полис обязательного медицинского страхования;
4. результаты анализа на энтеробиоз;
5. заключение врача-дерматолога об отсутствии заразных заболеваний кожи;
6. справка из лечебно-профилактического учреждения по месту жительства об отсутствии контакта ребенка с инфекционными больными за последние 21 день (срок действия справки о контактах - 3 дня с момента выдачи).

Для детей, которые не получают санаторно-курортного лечения, при проживании вместе с родителями и пребывании на территории санатория необходимы все выше перечисленные документы, за исключением санаторно-курортной карты.

Что нужно знать о пребывании в санатории

1. все виды медицинских процедур назначаются только лечащим врачом санатория;
2. обязательным условием успешного лечения является соблюдение врачебных назначений, в том числе программы лечения, диеты, режима отдыха и двигательной активности;
3. о любой непереносимости лекарственных препаратов или наличии аллергических реакций необходимо сообщить лечащему врачу санатория до начала терапии;
4. если вы регулярно принимаете какие-либо лекарственные средства, не забудьте взять их с собой в достаточном количестве;
5. для посещения водных и грязевых процедур необходимо иметь при себе купальные принадлежности, сланцы, шапочку (для бассейна);
6. продолжительность здорового сна должна составлять не менее 8 часов в сутки;
7. для достижения наибольшей эффективности лечения рекомендуется отказаться от приема алкогольных напитков и курения;
8. при ухудшении состояния здоровья или обострения заболевания необходимо обязательно обратится к лечащему врачу, в вечернее время и выходные дни к дежурному врачу или дежурной медсестре.

Как мне забронировать номер и купить путевку?

Вы можете самостоятельно забронировать путевку! Выберите курортный регион, даты заезда, медицинскую направленность (диагноз).

Кликнув на кнопку «Забронировать» вы попадете в форму, в которой необходимо ввести ваши данные для оформления заявки.

Если оплата по заказу не поступила в течение указанного срока, бронь автоматически аннулируется.

По прибытии в санаторий вы предъявляете бланк подтверждения бронирования, который был направлен на адрес вашей электронной почты после оплаты заказа.

Также для вас возможно бронирование путевки через оператора Call-центра, оператор ответит на интересующие вас вопросы и поможет выбрать путевку, с учетом Ваших пожеланий и назначений лечащего врача.

Отличаются ли цены в системе бронирования на сайте от цен санаториев?

Вы приобретаете путевку по цене санатория. В систему онлайн бронирования цены попадают из информационной системы санатория. Цена, указанная при формировании заказа окончательная и равна цене, предлагаемой санаторием.

Как санаторий узнает о моем заказе?

На электронную почту санатория одновременно с письмом, отправленным вам для подтверждения бронирования и оплаты, придет сообщение о вашем заказе. Кроме этого, ваш заказ в момент оплаты попадает в информационную систему санатория.

Как узнать, что мое бронирование подтверждено?

После завершения бронирования мы отправим вам электронное письмо с бланком подтверждения бронирования. В нем вы найдете все данные о вашем заказе, в том числе номер бронирования и даты заезда. Вы также можете посмотреть детали бронирования или внести изменения в любое время, войдя в свой аккаунт.

Как мне выбрать программу лечения? Подходит ли мне лечение в данном санатории?

При поиске санатория вам предлагается сделать выбор по основному заболеванию, которое вам хотелось бы вылечить. Помните, что для санаторно-курортного лечения есть противопоказания.

Можно ли приобрести путевку в санаторий без санаторно-курортной карты?

Можно, если санаторий не указывает это обязательным условием. В этом случае карту за дополнительную плату можно будет оформить в санатории, это займет 2-3 дня (в среднем). Также в эти дни не будут проводиться лечебные процедуры.

На какой срок лучше ехать в санаторий?

Если вы хотите получить выраженный терапевтический эффект, то ехать в санаторий нужно на 21 день. Минимальный срок – 14 дней. Первые три дня происходит адаптация, далее ежедневно вы будете проходить назначенные процедуры.

Как подобрать климатическую зону для поездки?

В зависимости от вашего диагноза и основного заболевания выберете санаторий с учетом показаний и противопоказаний по вашему заболеванию. Или позвоните нам, и мы поможем подобрать для Вас климатическую зону.

Можно ли пройти обследование в санатории?

Вы можете пройти обследование в санатории. Ознакомьтесь, пожалуйста, с перечнем лечебно-диагностических процедур на странице санатория на нашем сайте. Или позвоните нам, и мы сделаем запрос в санатории.

Какую медицинскую помощь оказывают в санатории?

Ознакомьтесь, пожалуйста, с перечнем лечебно-диагностических процедур на странице санатория на нашем сайте. Или позвоните нам, и мы уточним информацию.

Какие процедуры включает в себя путевка с лечением?

Кто меня будет наблюдать в санатории?

Когда вы приедете в санаторий, вас примет врач (график работы врача мы уточним для вас) и назначит вам индивидуальную программу с учетом вашего диагноза и самочувствия, а также рекомендаций лечащего врача по месту жительства. Далее все процедуры будут осуществляться под контролем врача и медицинского персонала.

Как будет протекать мое лечение в санатории?

В соответствии с назначенной курортным врачом схемой лечения, ежедневно вы будете получать процедуры по санаторному графику (кроме выходных и праздничных дней).

Чем отличаются санатории друг от друга?

Санатории отличаются местом расположения, комплексом процедур, наличием дополнительных услуг, количеством и видами номеров. Вы можете изучить подробную информацию на странице каждого санатория или позвонить нам, и мы поможем вам выбрать то, что подходит для вас.

В какое время в санатории осуществляется регистрация заезда и отъезда?

В каждом санатории действует различное время регистрации заезда и отъезда. Вы сможете найти данную информацию на странице санатория на нашем сайте или задать вопрос нам по телефону. Мы с удовольствием ответим вам.

Как получить дополнительную информацию о номере или удобствах в санатории?

Вся информация указана на нашем сайте. Для получения более подробной информации о каждом типе номера, пожалуйста, кликните по ссылке "Больше характеристик", находящейся рядом с каждым типом номера. Для получения более полной информации о санатории, пожалуйста, смотрите "Услуги", на странице данного санатория на нашем сайте. Вы можете обратиться непосредственно к нам по телефону, мы поможем вам и ответим на все вопросы.

Я желаю выехать из санатория позже указанного времени регистрации отъезда. Что следует предпринять?

Поздняя регистрация отъезда возможна только по прямой договоренности с санаторием, обычно, зависит от наличия свободных номеров во время вашего пребывания в санатории. Информацию о поздней регистрации отъезда вы можете получить на стойке регистрации по прибытии в санаторий или связаться с нами по телефону, чтобы мы заранее уточнили эту информацию для вас.

Включены ли завтрак, обед и ужин в цену?

Это зависит от типа санатория и категории выбранного вами номера. Чтобы проверить, включен ли завтрак, обед или ужин в стоимость путевки, посмотрите информацию, указанную под названием номера. Как правило, питание включено в стоимость путевки. Данная информация также будет указана в электронном бланке подтверждения бронирования.

Что входит в цену санаторно-курортной путевки?

Все услуги, перечисленные под категорией номера, включены в стоимость. Чтобы подробно посмотреть услуги, кликните на название номера. Вся информация будет включена в ваш электронный бланк подтверждения бронирования. Вы также сможете посмотреть ее, войдя в свой аккаунт. Если у вас нет аккаунта, вы можете создать его здесь.

Обращаем Ваше внимание , что реализация санаторно-курортных путевок осуществляется по официальным ценам санатория, без наценок . Приобретая путевку у нас, вы пользуетесь дополнительным бонусом - бесплатный трансфер .

ПРОГРАММЫ ПРЕБЫВАНИЯ В САНАТОРИИ МОСКВА, КИСЛОВОДСК

Программа "Заболевания органов кровообращения"

Ревматические болезни сердца (пороки митрального и аортального клапана) внеактивного процесса, недостаточность кровообращения не выше I ст. без осложнений. Неврозы с преимущественным нарушением функции сердечно-сосудистой системы с умеренно выраженным общеневротическим синдромом. ИБС. Стенокардия I ФК. Атеросклеротический кардиосклероз с редкими приступами стенокардии. Постинфарктный кардиосклероз с перенесенным инфарктом миокарда не ранее 12 мес. без осложнений с нарушением кровообращения не выше I ст. Гипертоническая болезнь I-II ст.тяжести риск II-III. Миокардиодистрофии различной этиологии вне фазы обострения.

Противопоказания

Ишемическая болезнь сердца со стенокардией в период обострения, стенокардия II-III ФК, недостаточность кровообращения не выше I ст, нестабильная стенокардия, ИБС с постинфарктным кардиосклерозом не ранее 12 мес. после перенесенного инфаркта миокарда. Наличие аневризмы сердца, аорты и крупных сосудов. Нарушение сердечного ритма (мерцательная аритмия, параксизмальная тахикардия, частая предсердная, атриовентрикулярная и желудочковая экстрасистолия). Нарушение проводимости (полная А-V - блокада). Блокада ножек пучка Гиса. Гипертоническая болезнь выше II ст. и III риска.

Диагностические исследования

ЭКГ, холтер-мониторирование ЭКГ, АД-мониторирование, РВГ, клинический, биохимический анализ крови и мочи.

В программу входит: климатолечение, терренкур, бальнеолечение (нарзанные ванны, йодо-бромные, хвойно-жемчужные), сухие углекислые ванны, фитотерапия, классический массаж, гидропатия, лечебное плавание, аппаратная физиотерапия, ЛФК, иглорефлексотерапия, психотерапия.

Программа "Заболевания органов дыхания"

Хронические бронхиты и трахеобронхиты неспецифического и профессионального характера. Хронический обструктивный бронхит ЛН I-II ст. Хронические пневмонии вне обострения. Астма бронхиальная с нечастыми легкими приступами, легкой и средней степени тяжести.

Противопоказания

Заболевания органов дыхания в стадии обострения, злокачественные новообразования, бронхоэктатическая болезнь, бронхиальная астма с чсатыми приступами выше средней степени тяжести с дыхательной недостаточностью выше I ст.

Диагностические исследования

ЭКГ, клинический и биохимический анализ крови и мочи, ФВД, консультация пульмонолога.

Перечень процедур, которые входят в стоимость путевки (Внимание! Виды и количество процедур определяются врачом санатория).

В программу входит: климатолечение, терренкур, ЛФК, бальнеолечение (нарзанные ванны, йодо-бромные, хвойно-жемчужные), сухие углекислые ванны, фитотерапия, классический массаж, лечебное плавание, аппаратная физиотерапия, иглорефлексотерапия, психотерапия, ингаляции, спелеотерапия, грязелечение, парафино-озокеритолечение.

Общетерапевтическая программа

Лечение заболеваний органов кровообращения. Ревматические болезни сердца (пороки митрального и аортального клапана); ИБС. Стенокардия стабильная I-II фк. Атеросклеротический кардиосклерозкардиосклероз с редкими приступами стенокардии. Постинфарктный кардиосклероз с перенесенным инфарктом миокарда не ранее 12 мес. без осложнений с нарушением кровообращения не выше I ст. Гипертоническая болезнь I-II ст. тяжести, риск II-III. Миокардиодистрофии различной этиоллогии вне фазы обострения. Неврозы с преимущественным нарушением функции сердечно-сосудистой системы с умеренно выраженным общеневротическим синдромом. Лечение заболеваний органов дыхания. Хронические бронхиты и трахеобронхиты неспецифического и профессионального характера. Хронический обструктивнй бронхит ЛН I-II ст. Хронические пневмонии вне обострения. Астма бронхиальнаяс нечастыми легкими приступами, легкой и средней степени тяжести.

Противопоказания

ИБС со стенокардией в период обострения, стенокардия II-III фк, недостаточность кровообращения не выше I ст. Нестабильная стенокардия, постинфарктный кардиосклероз ранее 12 мес. После перенесенного инфаркта миокарда. Наличие аневризмы сердца, аорты и крупных суставов. Нарушение сердечного ритма (параксизмальная тахикардия, частая предсердная, атриовентрикулярная и желудочковая экстрасистолия). Нарушение проводимости (полная А-V-блокада). Блокада ножек пучка Гиса. Гипертоническая болезнь выше II ст. и III ст. риска.Злокачественные новообразования. Бронхоэктатическая болезнь. Бронхиальная астма с частыми приступами выше средней степени тяжести с дыхательной недостаточностью выше I ст.

Диагностические исследования

Прием врача-терапевта,клинический анализ крови и мочи, ЭКГ,консультация узких специалистов

Перечень процедур, которые входят в стоимость путевки (Внимание! Виды и количество процедур определяются врачом санатория).

Прием врача -терапевта - 4 анализ крови клинический-1, анализ мочи клинический-1 анализ биохимический -1 электрокардиограмма-1, Спелеотерапия-8, Консультация узких специалистов-3, Ванны нарзанные(жемчужные, хвойные,сухие углекислые), по назначению врача-10, лечебное плавание (бассейн)-8, физиотерапевтические процедуры-10, Инголяции 8 ,психотерапия-6, фитотерапия -10, фитобар (фитококтейли)-10, тренажерный зал - 5, массаж 1,0 ед.-8, Парафинолечение, грязелечение-8 ЛФК,климатолечение,терренкур.

Оздоровительная программа

Лечение неврозов с преимущественным нарушением функции сердечно-сосудистой системы с умеренно выраженным общеневротическим синдромом.Хронические воспалительные заболевания верхних дыхательных путей, хронические бронхиты и трахеобронхиты вне обострения.

Противопоказания

Неврозы с преимущественным нарушением функции сердечно-сосудистой системы с умеренно выраженным общеневротическим синдромом.Хронические воспалительные заболевания верхних дыхательных путей, хронические бронхиты и трахеобронхиты в стадии обострения.

Диагностические исследования

Прием врача-терапевта,клинический анализ крови и мочи, ЭКГ,консультация узких специалистов.

Перечень процедур, которые входят в стоимость путевки (Внимание! Виды и количество процедур определяются врачом санатория).

Ванны нарзанные-8,ингаляции-8, физиопроцедуры-8,массаж 1,5 ед-8, ежедневно- ЛФК, терренкур, климатолечение.

Программа "Гермес"

Лечение заболеваний мочеполовой системы.

Противопоказания

Диагностические исследования

Прием врача-терапевта наблюдение

Анализ крови клинический

Анализ мочи клинический

Прием и наблюдение уролога

Забор и анализ сока простаты

УЗИ предстательной железы

Перечень процедур, которые входят в стоимость путевки (Внимание! Виды и количество процедур определяются врачом санатория).
Ванны: нарзанные, хвойно - жемчужные, йодо-бромные, озоновые, сухие углекислые (по назначению врача)

Лечебные микроклизмы

Тампоны с прополисом и вытяжкой из тамбукана

Лечение на аппарате "Андро-Гин", "АиР"

Классический массаж 1,5 ед.

Гидромассаж, восходящий душ (по назначению врача)

Урологический массаж

Лечебное плавание

Фитококтели (1 порция)

Фитотерапия (1 сеанс)

Терренкур

Программа "Спортивная"

Программа позволяет поддержать физическую форму, быть в тонусе.

Противопоказания

Общие противопоказания к санаторно-курортному лечению

Перечень процедур, которые входят в стоимость путевки (Внимание! Виды и количество процедур определяются врачом санатория).

Классический массаж 1,5 ед.

Лечебное плавание

Прием минеральной воды

Минимальный срок пребывания по данной программе 12 дней.

Программа "Стройная фигура"

Комплексная программа похудения и поддержания стройной фигуры.

Противопоказания

Общие противопоказания к санаторно-курортному лечению

Диагностические исследования

Прием врача-терапевта, наблюдение

Анализ крови клинический

Анализ мочи клинический

Прием психолога

Прием психотерапевта

Перечень процедур, которые входят в стоимость путевки (Внимание! Виды и количество процедур определяются врачом санатория).

Групповая психотерапия

МОК (мотиторная очистка кишечника)

Ванны: нарзанные,хвойно - жемчужные, йодо-бромные, озоновые, сухие углекислые (по назначению врача)

При выборе санатория мы очень часто сталкиваемся с вопросом – «А что я получу за потраченные деньги?» или «Что входит в стоимость путевки?». В этой статье мы постараемся разобраться с поставленными вопросами. На сегодняшний день путевки в санатории Кавказских Минеральных Вод в основном делятся на 3 вида:

• Оздоровительные путевки
• Санаторно-курортные путевки
• Специализированные путевки

Что входит в стоимость оздоровительной путевки в санаторий

Давайте поговорим о каждом виде путевок. И так первый вид «ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ ПУТЕВКА»> . Это путевка, в которую входит проживание и питание в санатории. Некоторые санатории включают еще и бассейн или какую-то процедуру. По сути же это только проживание и питание без лечения. Такие путевки следует выбирать тем, кто едет на короткий срок менее 10 дней и не планирует серьезного лечения. Еще очень часто такие путевки покупают так называемые «профессиональные» отдыхающие т.е. те люди, которые точно знают какая процедура им нужна, а какая нет. Ну например, приезжают в Пятигорск и берут только радоновые ванны. Но скорее всего эта статья не для этих людей так что продолжим.

Что входит в стоимость санаторно-курортной путевки в санаторий

Следующий вид путевки это классическая «САНАТОРНО-КУРОРТНАЯ ПУТЕВКА»> . В нее так же входит проживание в номере выбранной категории питание и лечение. Если с категорией номера и с питанием (шведский стол или меню заказ) можно разобраться, то вот с лечением все значительно сложнее. Очень часто можно услышать вопрос «Какие процедуры мне будут назначены?». И вот тут кроется сложная часть ответа. Все это связано с показаниями или противопоказаниями к санаторно-курортному лечению. Без санаторно-курортной карты и наличия анализов никто не возьмется ответить какие процедуры будут назначены. Сейчас в условиях острой конкурентной борьбы конечно же стараются заменять противопоказанные процедуры другими процедурами что бы не потерять клиента. Например, назначают сухую углекислую ванну вместо «мокрой» нарзанной. Поэтому важно просто выбрать правильное направление лечения. Но при этом при всем, важно представлять себе, что в каждом санатории существуют платные процедуры. В каком-то больше в каком-то меньше. В основном это около 40% процедур от отпускаемых в санатории в целом. Приобретать их или нет это конечно зависит только от желания туриста и от финансовых возможностей. Происходит это примерно следующим образом. Врач может рекомендовать для улучшения состояния здоровья принять 10 процедур гирудотерапии (пиявки)- а вы соглашаетесь или нет. Это ваше право.

Что входит в стоимость специализированной путевки в санаторий

И наконец третий вид путевок это «СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ ПУТЕВКИ»> В стоимость такой путевки входит так же, проживание в номере выбранной категории, питание и лечение. Только лечение проводится по одному виду заболевания в рамках оплаченной путевки. Чаще всего эти путевки имеют название характерное виду заболевания – «Антистресс» «Урологическая», «Детокс» и т.д. Оплатив такую путевку на протяжении всего времени пребывания в санатории вас будут лечить по тому виду заболевания которое вы выбрали. Многие санатории КМВ сейчас дают возможность сочетания путевок в рамках одного заезда. Если едет семья – один человек может выбрать путевку без лечения «ОЗДОРОВИТЕЛЬНУЮ» второй человек «САНАТОРНО-КУРОРТНУЮ».

Если сложно разобраться самому в этих названиях, ценах, и в наполняемости путевки процедурами вы можете позвонить нам — мы всегда рады помочь и дать правильный совет.

Да, санаторно-курортная карта необходима каждому гостю санатория. Если вы не успеваете оформить её до приезда, в течение одного дня её можно оформить прямо в санатории за дополнительную плату.

Однако есть санатории, которые не принимают гостей без заранее оформленной санаторно-курортной карты. Список таких санаториев вы можете уточнить у наших менеджеров.

Что входит в стоимость путёвки?

В стоимость всех санаторно-курортных путёвок входит:

• проживание в номере согласно выбранной категории;
• 3-5 разовое питание (по системе «меню-заказ» или «шведский стол»)

• лечебные процедуры, перечень которых устанавливается в соответствии с федеральным законом и назначениями вашего лечащего врача в санатории.

Отпускаются ли процедуры в выходные дни?

Процедуры отпускаются с понедельника по субботу включительно. В большинстве санаториев в воскресенье и дни государственных праздников процедурные кабинеты не работают.

Однако есть ряд санаториев, в которых процедурные кабинеты работают и в воскресенье, и в праздничные дни. Информацию о режиме работы процедурных кабинетов конкретных санаториев вы можете уточнить у наших менеджеров.

Какие документы нужны для заезда?

Для взрослых:

• Паспорт;
• Полис;
• Санаторно-курортная карта.

Для детей до 14 лет:

• Свидетельство о рождении;
• Полис;
• Справка о санитарно-эпидемиологическом окружении.

На сколько дней нужно приехать в санаторий
для эффективного лечения?

Полный курс санаторно-курортной терапии длится 21 день. Средняя продолжительность путёвки — от 14 до 16 дней. Минимальная продолжительность санаторно-курортного лечения 10 дней.

Оптимальный вариант - приехать в санаторий на 14-16 дней и при этом пройти полный курс лечения, рассчитанный на 21 день. Для этого можно купить дополнительные процедуры. Ежедневно вы будете получать больше процедур, чтобы за 16 дней успеть пройти 21-дневный курс лечения. Это позволит сэкономить время и деньги.

Можно ли перенести дату заезда/выезда?

Можно. Для этого необходимо заранее сообщить менеджеру об изменении даты заезда или выезда.

При изменении даты заезда (особенно в высокий сезон) необходимо связаться с нашим менеджером как можно раньше.

Можно ли разделить путёвку с другим человеком?

Нет, путёвку нельзя делить с другими лицами. Если у вас одна путёвка, а вы хотите посетить санаторий вдвоём, то вторую путёвку нужно бронировать отдельно.

Какие бывают путёвки в санатории

• Санаторно-курортные путёвки включают проживание в номере согласно выбранной категории, диетическое питание (3-5 разовое по назначению врача), специализированные лечебные процедуры;
• Оздоровительные путёвки включают проживание в номере согласно выбранной категории, диетическое питание (3-5 разовое по назначению врача), общеоздоровительные процедуры (например бассейн, ЛФК, фитотерапия);
• Гостиничное размещение (с питанием и без) включают проживание в номере согласно выбранной категории;
• Курсовки (с питанием и без) включают специализированные лечебные процедуры без проживания.

Можно ли приехать в санаторий на своём автомобиле?

Можно. Многие санатории располагают своими стоянками, чаще всего охраняемыми. Информацию о наличии парковки и о том, платная она или нет, вы найдёте в описании выбранного вами санатория. Стоимость стоянки в конкретном санатории вы можете уточнить у наших менеджеров.

Сколько процедур будет получено?

Общее количество процедур определяет ваш лечащий врач в санатории после диагностики.

Утверждены приказом

по ООО «Санаторий (курорт) „Краинка‟» от 29.09.2017г. № 125

1. Приём, пребывание и отъезд Клиентов

• 1.1. Прием и санаторно-курортное обслуживание в санатории осуществляется только на основании приобретенных санаторно-курортных путевок различных категорий.
• 1.2. Санаторно-курортная путевка гарантирует прием только лица, указанного в путевке. Путевка не может быть поделена (на других членов семьи) или передана другому лицу без согласования с администрацией санатория.
• 1.3. В стоимость путевок, в зависимости от категорий, включается проживание, питание, лечение (по назначению врача) или только проживание и питание, согласно указанному в путевке.
• 1.4. По прибытии в санаторий путевка сдается администратору санатория с предъявлением паспорта (для детей - свидетельства о рождении и медицинских справок).
• 1.5. Лица, которым по характеру заболевания пребывание в санатории противопоказано, на лечение не принимаются.
• 1.6. Путевка действительна только на указанный в ней срок. Прибытие с опозданием без уважительной причины не дает права на продление путевки. День заезда и день отъезда засчитываются как полные оплачиваемые дни, при прибытии позже расчетного часа или выбытии ранее расчетного часа.
• 1.7. Переход в другой номер осуществляется по согласованию с администрацией санатория, переход в номер другой категории - с разрешения администрации, после перерасчетов.
• 1.8. При опоздании без уважительной причины более, чем на одни сутки и отсутствии извещения об этом, путевка отпускается в свободную продажу, а неиспользованная путевка подлежит переносу на более поздний срок только по согласованию с администрацией санатория и только при наличии свободных мест, с перерасчетом цен.
• 1.9. За неиспользованные дни, по не зависящим от санатория причинам, в связи с опозданием или досрочным выездом, стоимость услуг (проживание, питание, лечение), которыми Клиент не сумел воспользоваться, подлежит возврату в соответствии с правилами санатория, утвержденными директором (по уважительной документально подтвержденной причине производится возврат либо перенос срока путевки; неприбытие либо выбытие без уважительной причины не дает права на возврат денежных средств).
• 1.10. В санатории установлен единый расчетный час и часы заезда (выезда). Не менее, чем за 1 (одни) сутки до истечения времени пребывания в санатории Клиент информирует службу размещения о дате и времени предполагаемого выезда. В назначенное время к Клиенту подойдет горничная либо дежурный администратор и примет номер, после чего в талоне на проживание поставит отметку. При выходе (выезде) из санатория талон на проживание сдается в службу обеспечения внутреннего распорядка (охрана). В день окончания проживания Клиент обязан освободить номер к расчетному часу или доплатить за дальнейшее пребывание в нем, при наступившей брони другого лица освободить номер (при наличии свободных мест перейти в другой номер, предложенный администрацией санатория).
• 1.11. Отсутствие билетов на обратную дорогу не является основанием для продления сроков путевки, при невозможности санатория предоставить места для проживания.
• 1.12. После окончания срока путевки (срока заезда) или досрочного отъезда Клиент обязан сдать номер ответственному лицу санатория. Клиент также обязан сдать ключи от номера медицинской сестре (палатной). При отъезде Клиенту выдается обратный талон, оформленный в установленном законодательством РФ порядке.
• 1.13. Клиент обязан в полном объеме до выезда оплатить платные услуги санатория, не входящие в стоимость путевки, в т.ч. услуги телефонной связи, а при нанесении материального ущерба санаторию компенсировать его.
• 1.14. В дни государственных праздников процедуры, как правило, не отпускаются.

2. Ответственность за нарушение правил и санаторно-курортного режима.

3. Прочие условия.

• 3.1. Санаторий принимает все возможные меры по обеспечению безопасности Клиента, а также сохранности имущества Клиента в номере, соразмерные с обычными мерами безопасности и сохранности имущества, принимаемыми обществом в своих санаториях. Санаторий не несет ответственности за материальный и моральный ущерб, причиненный Клиенту по не зависящим от Санатория причинам, либо из-за субъективной оценки Клиента.
• 3.2. Санаторий не несет материальной ответственности за имущество Клиента, за исключением имущества, сданного ему на хранение.
• 3.3. В случае направления в санаторий Клиентов юридическим лицом, ответственность за достоверность информации, относящейся к санаторно-курортным услугам, несет непосредственно юридическое лицо, а также оно несет ответственность за своевременность оформления сопроводительных документов (документы, подтверждающие факт оплаты путевки, доверенности и т.д.)

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН 23 февраля 2013 года N 15-ФЗ «ОБ ОХРАНЕ ЗДОРОВЬЯ ГРАЖДАН ОТ ВОЗДЕЙСТВИЯ ОКРУЖАЮЩЕГО ТАБАЧНОГО ДЫМА И ПОСЛЕДСТВИЙ ПОТРЕБЛЕНИЯ ТАБАКА»

Статья 12. Запрет курения табака на отдельных территориях, в помещениях и на объектах
1. Для предотвращения воздействия окружающего табачного дыма на здоровье человека запрещается курение табака:

• 1) на территориях и в помещениях, предназначенных для оказания образовательных услуг, услуг учреждениями культуры и учреждениями органов по делам молодежи, услуг в области физической культуры и спорта;
• 2) на территориях и в помещениях, предназначенных для оказания медицинских, реабилитационных и санаторно-курортных услуг;

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (в редакции Федерального закона № 274-фз от 21.10.2013 г.)

Статья 6.24. Нарушение установленного федеральным законом запрета курения табака на отдельных территориях, в помещениях и на объектах.

• 1. Нарушение установленного федеральным законом запрета курения табака на отдельных территориях, в помещениях и на объектах, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи пятисот рублей.
• 2. Нарушение установленного федеральным законом запрета курения табака на детских площадках - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до трех тысяч рублей.

Просим соблюдать правила пожарной безопасности.

• Не пользуйтесь в номере электронагревательными приборами (кофейниками, утюгами, кипятильниками), если это не предусмотрено перечнем услуг санатория.
• Уходя из номера, не забывайте выключить электроприборы: телевизор, кондиционер, лампы освещения.
• Напоминаем Вам, что опасно накрывать включенные торшеры и настольные лампы предметами из горючих материалов.
• Надеемся, что Вы не будете курить, лежа в постели, и оставлять непогашенные сигареты. Это крайне опасно.
• Отдыхающим запрещается курить в помещениях и на территории санатория, согласно ФЗ №15 от 23.02.2013 г.
• Недопустимо приносить и хранить в номере пожароопасные вещества и материалы.

В случае пожара в Вашем номере:

• Если ликвидировать очаг горения своими силами не представляется возможным, выйдите из номера и закройте дверь, не запирая ее на замок.
• Покиньте опасную зону и действуйте по указанию администрации или пожарной охраны.

В случае пожара вне номера:

• Немедленно сообщите о случившемся в службу обеспечения внутреннего распорядка (охрана) (внутренний номер телефона 4440, либо городской 01 (пожарная часть)) или любому представителю администрации.
• Покиньте Ваш номер после того, как закроете окна и двери, выйдите из здания. Что бы избежать отравления дымом, закройте щели и вентиляционные отверстия полотенцами или постельными принадлежностями, смоченными водой.
• Постарайтесь сообщить любым возможным способом администрации о своем местонахождении.
• С прибытием к месту происшествия пожарных, подойдите к окну и подайте знак.

Ваши действия в случае землетрясения

Землетрясение - грозное явление природы. Его тяжкие последствия можно уменьшить, если Вы прочитаете, запомните и выполните те рекомендации, которые изложены здесь.

Землетрясение застало Вас в здании:

• если первые толчки застали Вас на первом этаже, нужно немедленно выбежать на улицу, в вашем распоряжении не более 15-20 секунд;
• при нахождении выше первого этажа, можно воспользоваться углами, образованными капитальными стенами, узкими коридорами внутри здания или же встать возле опорных колонн или в дверных проемах, распахнув двери;
• можно спрятаться под стол или под кровать, закрыв лицо руками, чтобы не пораниться кусками отлетающей штукатурки, стекла и др. Во всех случаях - держитесь подальше от окон и стеклянных перегородок, чтобы не пораниться осколками;
• ни в коем случае не прыгайте из окон или с балконов, если вы живете выше первого этажа;
• нельзя во время угрозы обрушения здания пользоваться лифтом, выбегать на лестницу с верхних этажей;
• не рекомендуется находиться в угловых помещениях здания;
• не паникуйте сами и пресекайте панику у других людей.

Если первые толчки землетрясения застали Вас на улице:

• необходимо немедленно отойти как можно дальше от зданий и сооружений, высоких столбов и заборов, которые могут разрушиться и придавить Вас. При этом опасность представляют не только падающие стены и перекрытия, но и разлетающиеся кирпичи, стекла и др.

  Действия отдыхающих, проживающих в санатории, в чрезвычайных ситуациях.
  Уважаемые отдыхающие, просим Вас после размещения в номере ознакомиться с маршрутом выхода в безопасную зону.
  План эвакуации находится на каждом этаже и на маршрутах движения.

  При получении Вами экстренного сообщения о чрезвычайной ситуации, связанной с угрозой взрыва, землетрясения, пожара Вам необходимо:

• отключить электроосвещение, телевизор, радио и другие бытовые приборы, находящиеся в номере;
• закрыть окна, балконные двери;
• покинуть номер, взяв с собой личные вещи, документы и следовать к месту сбора по экстренной эвакуации, для уточнения списочного состава и дальнейших действий по распоряжению руководства санатория.

ИНСТРУКЦИЯ ПО БЕЗОПАСНОСТИ (АНТИТЕРРОР)

Уважаемые отдыхающие! Ваша безопасность зависит от Вашей бдительности!

• При обнаружении посторонних предметов (пакетов, свертков, коробок, сумок), поинтересуйтесь, чьи они.
• Ни в коем случае не трогайте посторонние предметы.
• Если предметы «бесхозные», зафиксируйте время их обнаружения и сообщите любому сотруднику санатория.